Un’applicazione mobile (app) è un’applicazione software dedicata a dispositivi di tipo mobile, quali smartphone o tablet, realizzata in maniera più leggera in termini di risorse hardware rispetto alle classiche applicazioni per desktop computer. La popolarità dell’app ha continuato a crescere fino a diventare strumenti irrinunciabili. Un settore destinato a crescere, a svilupparsi sempre di più fino ad aprire la chiave del successo per chi riesce a differenziarsi. Il mondo delle applicazioni mobili diventa sempre più competitivo, per poter approdarvi è necessaria una creatività elevata e idee competitive in base a ciò che viene richiesto.
L’acronimo CRM sta per Customer Relationship Menagement definisce una categoria di software costituita da applicazioni che aiutano imprese a gestire, analizzare e ottimizzare le interazioni con i clienti. Il software CRM consente l’invio di materiale promozionale a specifici target, inoltre sincronizza e coordina le attività di vendita, permette di vedere quali punti principali attirano maggiore traffico. Il CRM consente alle aziende di gestire le relazioni commerciali, semplifica e rende efficienti i processi e migliora la redditività.
ERP sta per Enterprice Resource Planning, ovvero pianificazione delle risorse d’impresa, integra tutti i processi businiess rilevanti per l’azienda. Il software ERP è in grado di monitorare all’interno di un’azienda gli acquisti, le vendite, la gestione finanziaria e il controllo di gestione. Lo scopo principale degli ERP è l’ottimizzazione dell’azienda. L’introduzione di un ERP aziendale è un momento molto importante per la crescita dell’attività in quanto coinvolge contemporaneamente tutti i reparti aziendali.
L’E-commerce è il negozio interattivo che consente di poter acquistare prodotti di ogni tipo oltrepassando i limiti spazio temporali. L’applicazione per E-commerce consente al cliente di potere ottimizzare i tempi di acquisto, di seguire in tempo reale le offerte e promozioni inserite dai vari negozi. Inoltre questo processo richiederà meno costi, maggiori benefici, consentirà ai titolari dei vari negozi di tenere i clienti sempre aggiornati sui nuovi prodotti, rendendo questi sempre più vicini alle persone.
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